Bảo vệ dữ liệu cá nhân
của bạn tại 77wun

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 77wun — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://77wun.cam — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Quyền riêng tư của bạn là điều chúng tôi coi trọng hàng đầu. 77wun vận hành theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt nhất, đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được xử lý một cách minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web 77wun, đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào của chúng tôi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng — bất kể bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ nơi nào khác tại Việt Nam.

77wun chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp Dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng và các trang bạn truy cập trên 77wun.
• Lịch sử giao dịch tài chính và hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session data).

77wun sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực danh tính (KYC) và quản lý hồ sơ người dùng của bạn trên nền tảng 77wun.
• Cung cấp Dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cung cấp toàn bộ các tính năng của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, nâng cao hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp hơn với người chơi Việt Nam.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật Dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

77wun không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước đó.

77wun không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, slots và các trò chơi khác có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 77wun.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các hệ thống phát hiện gian lận độc lập để bảo vệ cộng đồng người chơi.

77wun sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dữ liệu thu thập hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie bảo mật: Được dùng để phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như cài đặt hiển thị và sở thích trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Lưu ý rằng việc xóa cookie đăng nhập sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản 77wun.

77wun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với mục đích công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của 77wun yêu cầu xác thực nhiều lớp để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý kh ác nhau để đảm bảo khôi phục dữ liệu trong mọi tình huống.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để nhận diện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa.

77wun chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 77wun.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 77wun sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 05 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và yêu cầu báo cáo tài chính.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài tự động hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không còn cơ sở pháp lý để lưu giữ, 77wun sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn và không thể khôi phục.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 77wun đang lưu giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 77wun cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 77wun chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện chính sách không chấp nhận người chưa thành niên sử dụng nền tảng cá cược.

77wun không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đình chỉ tài khoản đó vĩnh viễn.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 77wun, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Nền tảng 77wun có thể chứa một số liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập và xử lý trực tiếp bởi 77wun tại https://77wun.cam.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật và quyền riêng tư của các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

77wun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 77wun sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 77wun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Zalo: 77wun.official
• Telegram: @77wun_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Hỗ trợ 24/7: Kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán và các ngày nghỉ lễ quốc gia Việt Nam

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 77wun luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý mọi yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và bảo mật tuyệt đối.